映象网快讯(记者 王邵怡 实习生 闫旭 文/图)春节假期已经结束,从正月初五(2月1日)开始各地火车站都迎来了返程高峰。近日,映象网接到市民投诉,称2月1日晚上在郑州东站打车遭遇出租车拒载、不打表、拼车等诸多不规范行为。
正月初五在东站乘坐出租车被要求拼车
近日,映象网接到投诉,市民王女士正月初五(2月1日)晚上七点半左右,在郑州东站北侧的出租车停靠点乘车,打算前往郑东新区CBD附近。在停车场内,一直有出租车不断驶入,王女士选择了其中一辆,但司机在得知目的地后摆摆手表示不拉。
随后,王女士又询问了其他在这里拉客的司机,得到的答复不是拒载就是不打表,而从东站到CBD不打表被要价50元,如果打表也仅仅不到20元。
在等待询问了近20分钟后,一辆出租车表示可以拉王女士,也打表,但是要求王女士与他人拼车。在王女士等车的过程中,还不断有其他乘客乘坐出租车,但询价后不少乘客又拉着行李离开。
一位出租车师傅称,“每年春节期间都是这样,”,他说,尤其是初五初六返程的两天,乘客多但车少,所以出租车也都选择涨价、拼客,“提高挣钱效率。”
过年后正规停靠点仍有宰客现象 现场无人监管
只有春节期间情况特殊,还是平时也这样?2月3日,映象网记者前往郑州东站实地探访。
上午十点半左右,记者到达郑州东站出租车北停靠点,乘上了车牌号为豫AT3154的出租车,表示要去郑州市儿童医院东区医院,司机说:“不打表,50元,少了不走。”随后记者以不到四公里的路程要价高为由下了车。
记者下车准备乘坐第二辆出租车,这位司机表示可以打表,但没想到紧跟在后面一辆车牌号为豫ATQ052的出租车司机便下车不耐烦地呵斥道:“要打就打第一辆车,后面的车不让坐,不坐车就赶紧出去!”
据郑州市客运管理处介绍,在东站、火车站的出租车停靠点附近,安排有专人监督并维持秩序,防止发生宰客现象。
然而记者在东站走访过程中,却没有看到监督站或是工作人员维持秩序,仅仅在防护栏杆上挂有蓝色牌子,写着“严禁出租车拒载、不打表、绕道多收费”的字样,并在下面留了两个监督举报电话。
随后记者拨打了第一个电话,一直是忙音状态,随后拨打第二个监督电话,接线员表示这个不归他们管,要求记者拨打12328举报,不等记者多说,随即挂断了电话。
春节期间郑州出租车宰客频发
除了车站附近,记者还接到其他投诉,称过年期间在郑州打车,原本20多元的路程被司机要价50元,且要求乘客上车先付费。
而在去年春节期间,也发生过出租车在火车站附近漫天要价的情况,一位司机称,春节期间出租车不打表、拼车已经是“共识”了。
随后,记者将这一现象反映给郑州市客运管理处,该处宣传科科长宋昭捷表示,乘客在遇到出租车不规范行为时一定要留好证据,记下车牌号、发票等,拨打12328进行投诉,15个工作日内将会给乘客一个反馈。
而至于乘车点无人监管的情况,宋昭捷表示会加强对工作人员的教育。