新规要求寄快件要掏身份证 男子不愿登记骂哭快递客服

　　不愿登记身份证 男子骂哭快递客服

　　“请出示身份证”“我们要开箱验视……”连日来记者在走访韵达、中通、顺丰、优速等快递网点时，不断听到这样的声音，那些被要求的寄件人大多也都给予了配合。但也有些寄件人不配合，甚至态度很不好，气哭了快递客服小姑娘。

　　崔宗强介绍，七八天前，《规范》刚正式实行没几天，一名男子提着一个缝好的箱子到他们公司寄快件，“我们前台客服小姑娘告知他要打开箱子看下，那男子满脸不愿意，他嚷嚷‘看啥看，都包好了，我发的什么东西还要你们知道吗？’”在坚持验视完毕后，问他要身份证时，那男子又来火了，说：“发个快递磨磨唧唧的，不发了！”

　　崔宗强说，那男子拿起包裹就走，“我们客服告诉他已经填写的快递面单是要收费的，3块钱，如果不寄，应支付3块钱”时，男子当即骂起两个客服小姑娘，说“凭啥给你钱，老子货不发了”，径自离开了。

　　“他走后，两名客服小姑娘委屈得哭了起来。”崔宗强说。

　　这样的委屈，其他快递公司快递员也都“领教”过，有寄件人只愿出示身份证，但不让登记身份证号码的，也有寄件人非要用网名的。

　　逾八成人觉得“实名寄件、实物验视”小题大做

　　多家快递公司负责人介绍，目前，仍有80%及以上的客户不理解，总觉得寄个快件查验货品，登记身份证号，有些小题大做，相反，还把他们的隐私都泄露出去了。

　　“其实，这样做也是对广大客户的安全保证。”崔宗强介绍，有些客户根本就不知道什么东西该发什么东西不该发，“前不久，有个家长给远在他乡的孩子寄的衣服里面就塞了禁止邮寄的灭害灵，家长说，夏天来了，孩子所住的学校宿舍里蚊子虫子多”。

　　“打火机、香水，甚至鞭炮等这些易燃易爆的物品都有被查出来的，都是在所寄的衣服或其他货品中隐藏着被发现的。”崔宗强说。