“郑大爷,这是给你买的眼药不┅┅”“王所长,这大热天的你也来走访,快到屋里吃块西瓜解解渴”,“李警官,你先到俺家坐坐,俺还有几个法律问题弄不明白要当面向你请教呢!”这是4月27日,笔着随正阳县公安局袁寨派出所的民警在辖区走访时,所看到的一幕。
令笔者费解的是,这个夕日打架斗殴、偷抢拐骗、缠访闹访等案事件经常发生、村民见警察到处躲、警察说村里刁民多的治安混乱村,如今却变得治安秩序井井有条、警民亲如一家和谐景象。谈起巨变的原因,正阳县公安局袁寨派出所长王军道出了其中“秘密”:“这一切得益于我们围绕‘四小’做文章,努力构建和谐警民关系的结果。”
今年以来,他们不断改革和深化公安大走访活动,在走访中坚持从小事抓起,从基层、基础工作做起,着力化解小纠纷、帮办小事情、消除小隐患、纠正小问题,蠃得了辖区百姓的信赖 。
他们的做法是:化解“小纠纷”稳民心。该所民警在大走访中坚持“抓早、抓小、抓苗头”的原则,深入居民家中,认真摸底排查,努力将矛盾纠纷解决在基层。办理“小事情”解民忧。该所户籍民警利用大走访,深入农户为残疾人、孤寡老人、特困户等办理身份证300余份,为群众办理好事50余件。消除“小隐患”保民安。平时工作中,对于金融部门、工厂企业及重点部位,实行重点走访,强化安全检查,加大监督力度,全面落实人防、物防、技防措施,先后消除“小隐患”事故5起。纠正“小问题”赢民赞。该所民警在大走访中,诚心诚意请群众对他们日常执法工作提意见、提建议,并立即整改。同时,通过自查自纠的方式,不断改掉自身的“小问题”、“小毛病”,进一步规范民警一言一行,规范个人礼仪与修养,全面提升队伍整体形象。(张耀中 文/图)