记者 李岚 文图
本报讯 昨日,郑州市秦岭路卧龙花园小区居民反映,11月14日,小区18号楼前的一根地下自来水管道爆裂,大量的自来水不断从地下冒出。居民发现后通知自来水公司,抢修人员赶到后,以该管道为小区内部管道为由,让小区物业维修。物业称他们从未插手过小区自来水设施的管理,管道爆裂与他们无关。由于无人维修,导致清凌凌的自来水白白流失至今。
因无人维修,清凌凌的水已经流了5天
昨天上午11时,记者赶到卧龙花园小区时,18号楼的两名居民,正在用铁锨、扫帚,清理楼前的积水。一名姓景的女士说,如果再没有人来维修,过几天气温低至结冰时,楼前的这条路就会变成溜冰场,居民就该遭殃了。
在小区巡逻的绿东村办事处巡防队员郑国信告诉记者,11月14日上午,他和队友孟新合巡逻到该小区时,发现18号楼2单元楼洞前的路沿石下,有水流不断向外冒出。一开始,冒出的是黄泥水,后来泥水变成了清水。经小区居民确认,冒水的原因是地下的自来水管道爆裂。
采访中记者发现,18号楼前冒水的地方有三处,其中2单元楼洞前的水流较大。住在18号楼上的景女士说,他们每天轮流出来清扫积水,半个小时不清理,楼前的积水就会深得埋住脚面。“这么多水流了已经5天,真浪费,也没人来修修!”一名姓王的居民抱怨着,从水中走过。
据小区居民景女士介绍,5天前发现地下水管爆裂后,他们就通知了自来水公司,对方派出工作人员来到小区后,经过一番查看,说爆裂的管道属于总水表后面的管道,属于小区内部的设施,应由小区物业负责维修,自来水公司只负责总水表前的设施维护。昨天下午2时许,市自来水公司供水客户服务热线的工作人员告诉记者,此前,他们已接到了卧龙花园小区居民打来的电话,说18号楼前的地下自来水管道爆裂。他们随后派出工作人员到现场查看,发现爆裂的管道位于小区以内,是进入小区的管道总水表阀门以后的管道,产权归属小区,按规定管道的维修应由小区的物业负责。工作人员随即通知了小区的物业公司,但不知道物业为何至今不进行维修。
维修费太高,物业希望业主能分摊维修费用
昨天下午3点,记者再次来到卧龙花园小区时,发现小区物业在18号楼前张贴了一则《通知》,《通知》中写道:18号楼住户:你们好!楼前的地下自来水管爆裂,物业已向自来水公司报修多次无果,长此下去是浪费,地面会塌陷,气温低会结冰,也会产生更多公摊水费,由于维修难度大费用高,物业难以承受,同时物业也希望业主们能集资一部分(每户50元)和物业一起把管道修复。
“我们进驻这个小区时,自来水公司并没有委托我们管理地下管道和收取水费,管道出现爆裂,理应由自来水公司进行维修!”小区物业公司崔经理告诉记者,他们是今年10月1日才正式接管该小区物业的,对业主的收费也比较低,每户每月只收30元。这些费用只能勉强维持日常的清洁、绿化、保卫等管理,难以承受地下管网的维修。此外,地下自来水管道的维修,应当由具备专业技术的人员来进行,如果物业随便到社会上找一些非专业的人来修,质量难以保障,很可能埋下安全隐患。
“爆裂的管道在地下,只有挖开后才知道破损的情况,否则无法估算维修费用。”崔经理表示,如果自来水公司不来维修爆裂的管道,他们只能与业主一起集资找人维修。