11月10日笔者获悉，邓州市供电公司以开展“三严三实”专题教育为契机，在全公司实行“上级服务下级、班子服务中层、中层服务职工，全员服务客户”“四个服务”转变作风常态机制，切实转变工作作风，全面提升客户满意度。

　　一是上级服务下级。该公司通过加强干部队伍建设，提升干部队伍素质，使党员干部真正深入到基层一线中去，切实为基层解决具体问题，优化了管理方式，密切了党群干群关系，增强凝聚力，体现执行力，实现了企业发展方式的快速转变。

　　二是班子服务中层。该公司通过强化中心组学习制度，定期举办“干部作风建设及廉洁文化知识”讲座，学习《用领导方式转变加快发展方式转变》等书籍，组织外出学习，用理论引导行动，让公司领导班子成员分包到基层单位，实地调研，了解公司中层干部所思所想，为他们服务好。

　　三是中层服务职工。该公司为提高机关部门管理和服务能力，提高工作效率，加大规范化管理的力度，强化中层干部的组织性、纪律性和责任心，力求做到紧张高效、务实廉洁，为广大员工服务好。

　　四是全员服务客户。该公司以供电所为单位，组织人员走访辖区内的各级人大代表、政协委员，走访所在地政府及相关部门，深入企业和直供户，讲明目前供电形势，广泛征求意见，填写由走访客户签字的征求意见表。根据意见收集情况，有针对性地提出整改措施，切实提升优质服务水平，提升客户满意度。（王亚刚）