“您好，我们是电力共产党员服务队，为您提供24小时电力服务。”

　　“您好，我们是电力110抢修服务队，只要您一个电话，我们随叫随到！”

　　“您好，我们是供电安全亲情服务队，您有什么用电问题尽管说，我们随时为您解决。”

　　“您好，我们是电力青年志愿服务队……”

　　在党的群众路线教育实践活动中，唐河县电业局紧扣“为民务实清廉”主题，打造“四支队伍”，深入厂矿企业、田间地头、居民社区、校园，广泛开展为民服务活动，架起供电企业联系人民群众的“光明连心桥”。开展阳光服务。制作便民服务“阳光卡”，方便客户联系供电员工，完善营业厅便民设施，简化报装流程，及时发布停电信息，降低因停电对客户引起的不便。开展重点服务。走访客户到家中，为客户提供安全用电宣传，业务咨询和用电设施隐患排查等服务，让客户安全用电，用放心电。开展延伸服务。借助电视、广播等媒体向客户提供各类用电信息和安全用电常识宣传，主动帮助客户解决用电难题，对交通不便地区、特殊困难客户提供针对性优质服务。开展特殊服务。建立特殊客户档案，以共产党员服务队、便民服务示范岗和青年志愿者服务等活动为平台，对农村低保户、孤寡老人等特殊客户提供特色服务。

　　长期的坚持和点滴的积累，让唐河县电业局的“四支队伍”深入客户心中，客户用“召之即来，来之能战，急民所急，想民所想”来高度评价“四支队伍”的优质高效便捷服务。

　　据悉，该局将持续按照党的群众路线教育实践活动要求，继续关注关爱社区弱势群体、残障孤寡人员，开展社区定点联系等便民服务工作，努力架好供电企业联系客户的“光明连心桥”。(张冉)