1月4日，邓州市电业局电力营实施“四到位”服务举措，组织26支电力雷锋班深入农村、社区、学校、厂矿企业和困难家庭进行上门服务，以实际行动提升优质服务水平。

　　该局结合95598光明服务工程，坚持“四个到位”，切实用心、用情服务群众。一是通过开展以“亮党员身份、亮服务标准、亮职责承诺”为主要内容的“三亮”活动，做到党员责任到位。二是强化“你用电、我用心”的服务意识，打造“95598光明服务”工程，做到营销服务优质到位。三是通过推行客户报装告知确认制度，公示业务办理流程及相关规定，做到业务流程高效到位。四是通过加强事故报修服务，合理设置抢修点，做到故障抢修快捷到位，切实提升客户满意度。(王亚刚)