深冬时节,虽然寒风凛冽,但总投资10亿元的南召康亦德钙塑产业园项目工地却热火朝天。投资方感慨地说:“自项目开工以来,政府工作人员定期深入施工现场查看进度,组织施工机械、调配服务人员,协调处理棘手难题,真贴心。”
“一切围着项目转,一切围着项目干。”成为南召县各级干部的共识。南召县产业集聚区管委会工作人员每天下工地登记项目进度、为企业排忧解难。产业集聚区党工委书记、管委会主任杨伟带头发扬“5+2”、“白加黑”的精神,国庆假期放弃了与远方归来儿子的团聚时间,协调解决东方蚕丝绸、仲景堂诊疗中心等项目的施工问题。
建立“挂销号”制度,打造服务新高地。该县对项目引进单位和履行服务职能的责任单位,建立工作台账,在县委、县政府绩效办挂号,任务完成后销号,对提前完成任务的单位奖分,对工作滞后的扣分。此外,还健全服务考评制度,每月组织企业对乡镇、项目引进单位、相关职能部门进行民主评议,综合排序结果连续3次处于落后的部门,一把手在县电视台进行表态发言,并对其诫勉约谈。
实施“四个零”工程,设置“隔离带”。该县坚持“有限投资,无限服务”的理念,针对项目落地过程中存在的各种难题,实施“四个零”工程,即落户企业需要办理的手续证照由产业集聚区、行政审批中心和项目引进单位全程代办,实现入驻项目和职能部门的“零接触”;项目引进乡镇负责协调企业与所征地群众的各种利益关系,确保项目投资方与被征地村组群众“零接触”;国土、住建等部门负责规划测绘、征地等工作,相关乡镇负责做好群众征地拆迁等工作,确保项目落地“零干扰”;对企业周边环境进行专项治理,对影响项目建设、破坏发展环境的违法行为保持“零容忍”。
推行多层保护罩,构建“360网盾”。该县纪委监察部门在产聚区设立优化经济发展环境工作站,工作人员每周到产聚区工作1天,受理投资者投诉,督查相关单位服务,帮助企业解决问题。同时,实行涉企检查备案许可、环境投诉举报制、影响投资环境一票否决制、部门服务企业评议制等一系列制度,打造投资兴业的“温室气候”。今年以来,共受理各类投诉17件,办结满意率和回复率均达到100%。