优化环境

　　提高服务水平

　　在南召县地税局办税服务厅，每月前十位申报的纳税人都会获赠雨伞或茶瓶等小礼品，这是该局推出的创新服务项目之一。除此之外，启用“一机双屏”，推进网上申报、POS机刷卡等业务，极大方便了纳税人，也提高了税款缴纳透明度。发放“二次优先服务卡”、例征期“午间不打烊”等个性化服务举措，广受纳税人欢迎。

　　为进一步优化办税环境，该局整合办税服务大厅资源，设立涉税事项集中审批办公室，整理涉税事项98项，其中即办类44项、流转类54项，全部由大厅前台受理。构建“一窗式”服务平台，变单一窗口为全职能窗口，按照“一窗受理、后台流转、限时办结、窗口出件”的要求，极大提高了办税效率和服务水平。从事饮食业的张某来办理下岗职工减免税手续，以前需要半个月的时间调查审批，现在通过这个窗口3天时间就办好了。一系列创新措施，极大地提高了服务水平，该局先后荣获“河南省优质服务窗口”、“南阳市文明窗口”、“全省地税优秀办税服务厅”、“全市地税五星级办税服务厅”荣誉称号，政风行风评议连续4年名列全县行政单位第一名。

　　文化塑魂

　　激发队伍活力

　　每周四下午，是南召县地税局机关的集中学习时间，内容以税收业务、政策法规、会计知识的更新培训和考试为主，着力提高干部职工业务素质，创建学习型机关。该局实施“文化塑魂、人才强税”工程，开办了“地税大讲堂”，成立摄影、钓鱼、乒乓球、太极拳等8个文体协会，在内部网站创建“丹霞心韵”、“好书推荐”等专栏，让大家品经典、谈感悟、抒心声。丰富的文化活动有效激发了同志们干事创业的积极性，涌现出一批“见先进就学、见第一就争、见红旗就扛”的英模团队，先后有56人次被评为省、市地税系统业务标兵和能手，弘扬了“博学、厚德、精业、进取”的南阳地税精神。乔端中心税务所所长王宁20年扎根深山、无私奉献，先后荣获第六届“河南省优秀青年卫士”、省地税系统“基层奉献之星”称号，并入围“中国好人榜”(敬业奉献类)。

　　“文化塑魂、人才强税”工程春风化雨般滋润着每一位南召地税人的心田，塑造了一支“有学识、能作为、会生活”的精兵队伍，为南召地税事业的科学发展提供了强有力的智力支持和人才保障。

　　（通讯员 魏民 杨彩霞 贾冰）