南召县围绕“摸清实情、理顺心情、解决难情、排查隐情”，四访联动，深入开展调查研究，解决突出问题。

　　带案下访摸实情。对排查出的130余起重点信访积案，分乡镇、部门带案下访，访责任单位相关领导和案件涉及相关人员，做到案情清、引发原因清、处理过程清、处理思路清。主动家访疏情绪。对排查出的越级重点上访案件，逐案到上访人家中座谈，深入了解上访人所思所想和动态，并告知其案件谁受理、什么期限办理、谁督办、如何查询，留下电话号码，随时征求意见或做好联络服务，以真情、用真心理顺上访人情绪。重点约访解难情。对不稳定的重点案件，有针对性地约谈群众，召集相关部门现场协调解决，让上访人看到事有人管、难有人解。定期回访献真情。对已经处理上报的案件，主动到上访人家中开展有针对性的回访，了解处理结果和工作落实情况，了解上访人生产生活现状和稳定状况，采取有针对性的跟进措施，确保群众满意。至目前，已开展下访、约访、回访86人次，征求意见12条，解决突出问题16个，群众满意率和稳定率大幅度提升。

　　(通讯员 王媛媛 徐琛)