淅川县电业局以深入开展党的群众路线教育实践活动为载体，以为群众提供更加优质高效便捷的服务为目标，以强化服务为抓手，要求窗口单位不断提升业务服务质量，全力打造 “为民、便民、利民、亲民”窗口服务形象。

　　该局要求窗口工作人员要以热情、和蔼、文明的语言，勤动嘴、多交流，洞察群众内心、了解群众诉求，始终保持为民服务的主动性。同时强调要秉承“把群众当成亲人”的服务理念，务必为群众解答好每一个提问，办好每一件事，不断完善服务程序和有关制度，对待办事群众不仅要做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，而且要坚持做到“接一待二顾三”，真正让群众有事而来，满意而归。

　　(通讯员 毕怀庆)