本报讯 (特约记者吴正伟 姜纪增 通讯员李本龙)“遇到问题就找客户经理,电工十分钟内就能赶到,故障也能很快排除。”4月16日,建有标准化牛舍4栋,年出栏量达1500头的南召县太山庙乡昊源家庭农场主李进财对上门督查的电力工作人员说。
去年以来,一批家庭农场开始在伏牛山区崛起,其特点是规模化养殖、机械化生产,对供电可靠性和稳定性要求高。南召县电业局针对新形势,祭出新法宝,该局推行“一场一策”,所长现场办公,为每个农场配备一名客户经理,建立用电档案和服务台账,制订量身定做的供电方案和节能措施;做好远景设计,对配套台区和变电站进行增容和综自化改造,更换老化线路,积极做好台区治理;派出共产党员服务队,定期上门提供线路排查、设备检修等服务,宣传安全用电知识;组织全天候待命的快速抢修部队,备足抢修物资,建立定期上门督查机制,确保反应时间不超时,重大问题不过夜。