西峡县重阳镇通过实施“五个零工作法”，收集民意、化解民怨、凝聚民心，全力维护社会大局稳定。

　　为民服务“零距离”。搭建以镇便民服务中心、20个村服务点为主体的便民服务网，为群众提供集中办、限时办、承诺办、预约办、委托办等服务。

　　社情民意“零盲点”。该镇班子成员、驻村干部、联村单位负责人、“一专三员”工作人员不定期到所联系村召开党员村民代表会议或村民小组会议，让群众有处诉怨。

　　矛盾纠纷“零激化”。实行“四主动”陪访，即主动代理群众信访、主动协调陪访、主动引导、主动处理，统筹各方面资源化解矛盾，防止问题积累矛盾升级。

　　信访排查“零遗漏”。坚持信访案件回访率100%，确保不漏一案，不丢一人；坚持和信访人员见面率100%，回访中走进门、访到人、面对面。

　　教育引导“零缺失”。完善村规民约，每村设有调解室，每村都有法律援助点。动员镇村“四老”人员、威望高的老干部参与矛盾调解。

　　(特约记者 封德 通讯员 金晓)