河南省新野县人民法院始终把强化信访责任意识,维护社会治安政治稳定为己任,把矛盾纠纷解决在基层,从每一次接待、每一起案件、每一项管理入手,认真抓好涉诉信访工作,取得了良好的社会效果。
新野法院不断健全和规范涉诉信访工作机制,成立了以院长为组长的矛盾纠纷排查化解工作领导小组,建立了绩效考评档案和责任倒查制度。同时,将信访预警工作纳入流程管理,对受理的信访案件,本着“谁主管、谁负责”和“归口办理”的原则,由信访领导小组认真落实分管领导和具体承办人,做到了“三定三包”,即定承办单位、定具体责任人、定处结时限,责任人包处理、包疏导教育工作、包息诉罢诉。
今年以来,共办理来信46起,接待来访人员487人次,分别比去年同期下降31%和49%,所审执结的案件无矛盾激化,无越级上访信访案事件的发生,化解了当事人的思想矛盾,维护了社会和谐稳定。(宋豫 王坤亚)