本报讯(记者闫辉)买了一辆车，自动挡出现故障，维修之后因相关配件不再生产竟要被改为手动挡。近日，市民孙先生拨打本报热线电话反映这一情况并表示：“我花自动挡的车钱，现在变成了手动挡，这等于减配了，差价谁来补偿我？”

　　2010年9月，孙先生花53800元购买了一辆昌河铃木北斗星汽车。2015年9月，该车的自动挡出现故障，孙先生前往北京路南阳夭翼德汽车销售服务有限公司，对该车进行维修。检查过后，该店工作人员表示，厂家现在已经不生产这款车的自动挡配件，但可以免费给孙先生更换为价值2000元的手动挡配件，孙先生只需支付拖车的油钱等200元即可。“2010年购车时，北斗星手动挡汽车只要47800元，跟自动挡差好几千，我想要求补偿。”孙先生说，当他与南阳夭翼德汽车销售服务有限公司的工作人员沟通时，工作人员却告诉他厂家只愿支付修车钱，不同意补差价。

　　3月31日10时，记者拨打了江西昌河铃木汽车有限责任公司的客服电话。厂家表示，由于特殊原因，这款车的自动挡配件不再生产了，更换的手动挡配件已免费，而且车开了5年，已经贬值了，所以不同意补差价。经调解，接线人员同意联系相关部门寻求解决途径。10分钟后，记者接到了昌河汽车负责河南区域经理的电话，表示下午将有驻南阳的代表去孙先生家进行了解。

　　11时，记者再次联系南阳夭翼德汽车销售服务有限公司的工作人员，该工作人员表示，即将联系孙先生就此事进行沟通，如果孙先生坚持差价补偿，将联系厂家进行反馈，“一切以客户为准”。15时30分，记者接到了南阳夭翼德汽车销售服务有限公司负责人的电话，对方说，到孙先生家进行了解后将出具一份让孙先生满意的协议书。