本报讯 (记者李培 通讯员陈曦)窨井盖坏了、道路出现垃圾……在以前，这些问题得不到及时上报和处理，影响居民满意度。南阳数字化城市管理监督指挥中心成立后，这些问题都将迎刃而解。

　　4月18日上午10：02，12319城管服务热线接到居民来电：人民北路蓝天游园墙外慢车道上有一窨井盖丢失。指挥中心立即派出信息采集员赴现场核实。当日10：22，信息采集员现场核实登记后将信息上传到数字城管指挥中心并设立警示标志。当日11时，市政管理处便将缺损井盖补上。

　　随着“数字城管”建设工作的不断推进，目前我市卧龙、宛城、高新三区和城乡一体化示范区都已纳入数字化城管管理范围，初步确定36个单位(部门)为数字化城管责任单位。

　　自今年3月份以来，市“数字城管”指挥中心共受理案件50583件，其中信息采集员巡查上报50455件。目前，我市自来水、路灯管理、市政维护、燃气、园林等部门责任划分在日常工作中更加清晰明确，并逐步形成合力，增强了处理各种突发事件的应急能力，为我市智慧城市建设发挥了积极的作用。

　　来源：南阳日报