本报讯(记者 王陈 通讯员 孙晓林)近日，中国农业银行新野县朝阳支行用了6天时间，为客户兑换了400斤重的硬币，良好的服务态度、急客户之所急的做法使客户深受感动，并为其点“赞”。

　　当日，两名中年男子抬了几个大袋子来到中国农业银行新野县朝阳支行营业厅。正在大堂值班的网点负责人刘中祥连忙上前询问客户要办理什么业务，客户表示想办理零钱兑换。刘中祥将客户请到营业厅客户等待区，在与客户交谈过程中得知，这些零钱是要账得来的，来之不易，但他们跑了几家银行，都被拒之门外，而两人抬来的几个大袋子只是其中一部分。听完客户的讲述，该支行表示可以兑换这些零钱，客户喜出望外，连声感谢。

　　随后，在该支行大堂经理和保安的帮助下，客户又陆续拿进来几大袋硬币。妥善安置后，该支行动用全体内勤工作人员利用休息时间加班加点，分工协作，共用6天时间，终于整理出4.4万元的钱款，其中有1元硬币、5角硬币、1角硬币，大体估算有400斤重。

　　几天后，客户如约而至，对朝阳支行的员工竖起了大拇指，连连称赞道：“农行的服务态度真是棒，以后我的钱就只存你们这儿了，你们是当之无愧的‘雷锋银行’!”零币整理后，网点运营主管又逐个联系以前有需求零币的客户，并由网点负责人亲自送上门，赢得了这些客户的赞誉。