中国旅行社总社（北京）有限公司

　　体验员参加山西游发现团餐中的馒头已经发霉。

　　四川省中国青年旅行社

　　在四川-云南线路中，导游擅自取消行程中明确的金塔景点。

　　广州携程国际旅行社有限公司

　　在内蒙古-青海线路中，导游将上午和下午的两个景点（塔尔寺、坎布拉地质公园）压缩在一起连续游览，导致下午两点游客还没吃上午饭。

　　海南航空国际旅行社

　　在福建-北京行程中，游客不买十三陵的门票不允许留在车上，导游以赶下车相威胁，态度恶劣。

　　张家界悠途旅游服务有限公司（河北旅行社）

　　在石家庄-北京-海南行程中，对不参加自费项目（三亚千古情）的游客，导游态度恶劣，冷嘲热讽“怕花钱就别出来了！”

　　成都中国青年旅行社

　　在成都-陕西行程中，导游在大巴车上强迫游客租用耳机。

　　四川省中国青年旅行社

　　在成都-云南行程中，在进拉市海湿地公园时，行程单没有明确表述必须骑马才能进入湿地公园的情况，而景区解说员告知进入湿地公园必须骑马。

　　南昌国际旅行社责任有限公司

　　在江西-云南行程中，园博园一天共有四个购物点，旅游变成购物体验。

　　张家界纳百利国际旅行社

　　在四川-湖南行程中，导游在劝说游客去购物点时，明确表示两个点都去导游的收入更高。

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