记者赶到现场了解情况，导游态度强硬，拒绝说明情况。
记者赶到现场了解情况，导游态度强硬，拒绝说明情况。
50位游客桑拿天苦等河南康辉旅行社旅游大巴4个小时，记者在接到求助，赶到现场了解情况时，竟遭到不明身份男子暴力阻挠采访……
记者帮忙协调 导游拒绝采访
8月1日，记者接到游客求助，反映他们参加河南康辉旅行社旅行团出游，大家按照约定时间到达出发地点，没想到苦等4个小时，旅行竟然被迫中断……
接到电话后，栏目组立即派出2名记者到双方约定地点郑州市紫荆山广场了解情况。在见到旅行社导游时，小莉上前说明来意，但导游态度强硬，拒绝说明情况。
随后，一位自称是前来帮忙的男子将几十位游客遇到的情况进行了说明。当小莉想要向他进一步了解情况时，该男子突然情绪激动起来。
“没手续，运管处不发手续，咱啥法儿”该男子如是说。这样的回答，不禁让人疑惑，河南康辉旅行社竟然用没有营运证的车来接团，就连游客都接受不了！
而当小莉追问旅行社为什么要用这样的车接送游客时，该男子一个箭步冲向自己驾驶的车辆，急于离开现场，随后元小莉的左手被车门夹住。
起因：旅行社旅游大巴迟到4小时
8月1日，早上6点，50位游客如约来到郑州市紫荆山广场，今天他们要到老君山游玩。
6:20准时出发？可是现在旅游大巴仍不见踪影，什么时候出发也没消息，大家只能在广场蒸着桑拿默默等待，难道河南康辉旅行社出了什么状况？
在场的几十位游客纷纷表示，现在市面上的旅行社比较多，但是规模大且有口碑的比较有限。既然是带着家人一起出游，自然会多方面考虑，选择好的旅行社，可是谁也没想到会是这样。
经过4个小时的等待，河南康辉旅行社的旅游大巴终于出现。
旅游大巴为何迟到 旅行社回应周一见
针对于为什么旅游大巴在没有营运证的情况下还能上路接游客，河南康辉旅行社工作人员表示，具体情况会在下周一答复。看来事实真相如何，只能周一见了！
旅游背后暗藏“陷阱”
选择有资质的旅行社。请务必留意旅行社的资质，出境旅游要选择具有出境旅游业务经营权的旅行社。请务必与旅行社订立书面的规范的旅游合同，并由旅游者本人签字和加盖组团社公章，双方各持一份。
警惕低价旅游团。旅游者应增强风险防范意识，克服侥幸心理，切不可贪图便宜贸然参加低价旅游团。
遵守他国公序良俗。保管好护照、通行证、旅游保险单据等重要证件材料。如遇突发事件或需要求助，可向当地中国使领馆通报情况，取得领事协助。
留存证据合理维权。如行程中遭遇旅行社及导游擅自更改行程、强迫消费等问题，应注意留存证据，可向旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上旅游局或旅游质监所、旅游执法监察总（大）队投诉。
来源：大象融媒-民生频道
（编辑：常小莉）