“天气猛一冷，我妈睡觉都有点不踏实，幸亏昨天医院提前给通上了暖气，晚上可算睡了个安稳觉！”在骨科一病区照料90岁老母亲的齐女士笑着说。
近日，凛冽的寒风让郑州气温连降十几度，气温“跑步入冬”。正当人人都喊冷的时候，河南省人民医院迅速启动供暖工作，于11月6日下午提前在门诊、病房等所有医疗区开通暖气，让患者享受到了这份贴心的“及时暖”。
连日来，河南省人民医院多措并举，在利民、便民服务上打出了一系列强有力的“组合拳”，充分体现了医院在服务病人、方便病人方面的爱心、细心和决心。
未雨绸缪 让患者用上“及时暖”
11月7日，来院就诊的患者一进入门诊大厅就感受到了浓浓的暖意， 20多度的室温让人觉得仿佛一下从冬季步入了春季，羽绒服、厚棉袄的“装备”似乎有点多余。在各诊室、B超室、CT室和病房，患者也能脱下厚重的衣衫进行各项检查与治疗，丝毫感觉不到寒冷。及时通暖让患者心中暖意融融，省人民医院一心为病患服务的理念得到广大患者的称赞和好评。
为了保证患者冬季用暖需求，河南省人民医院未雨绸缪，早在10月中旬就对全院供暖系统进行全面检修、保养和调试；10月31日起对病房楼暖气管道进行试水，未出现大面积漏水事件。试水工作完成后，郑州寒流来袭，考虑到患者的实际需求，医院于11月6日下午对包括门诊、病房在内的所有医疗区提前开机供暖，为患者送去了实实在在的温暖。
周末应诊 为患者提供“同质化”服务
为了给患者提供更加方便的医疗服务，自10月17日-18日起，河南省人民医院在以往周末正常开诊的基础上增加知名专家坐诊比率，保证各项检查、手术的正常开展。院领导邵凤民、王丽娅、刘广芝、赵东卿和王应太、翟保平、张铁良、薛焕洲、高传玉等百余名知名专家、科主任、主任医师为广大患者提供与正常工作日同质化的诊疗服务。知名专家的到来也给患者带来了意外惊喜，他们说，节假日专家正常应诊满足了大家的实际需求，为“上学族”、“上班族”就医提供了方便，“以后有什么不舒服可以随时到省医找专家看病了！”
按照医院的整体安排，以后的每个周末和节假日，医院门诊各科室均按正常工作日专家出诊比例安排专家门诊，医技科室的所有项目和临床科室的各种诊疗项目都正常开展业务，手术科室亦正常安排手术。医院每周一前将在医院网站“最新公告”栏发布当周的周末值班信息，患者可通过电话、网络、现场等多种方式进行预约（详情可询医院网站“预约挂号”栏）。
破解难题 给患者带来就医新感受
周边环境治理关乎每一位来省医就诊患者的就医秩序和安全。省人民医院重拳出击，对周边环境治理吹响了号角。针对医院周边存在的占道经营情况，医院联合各级有关部门组成执法小分队，对小商小贩进行了清理，并派人昼夜坚守，坚决杜绝摊贩进入医院周边摆摊设点，取得了明显成效。今天，记者再次来到现场，发现所有摊点都不见了，经二路也明显变得通畅了。为了给群众营造便捷、有序、畅通的就医环境，医院做出了实实在在的努力：打通医院内部循环交通，让进院车辆循环通行，避免交叉出入造成拥堵；在医院周边设置电子车位指示牌，让来院车辆知晓停车位使用情况；增加安保及停车引导服务人员，为病人提供停车引导服务；合理规划、使用院内停车场，积极倡导职工上班不开车或将车辆停放到医院院区之外，把有限的停车位腾出来，尽最大努力为来院患者提供更多的停车位，方便患者就医。
（通讯员 邢永田）