“我们村里老年人多,有时候办事挺不方便,有了“联心卡”,遇到用电的难事儿,就给卡上的号码打个电话,电工师傅马上上门帮我们解决”随意来到阳丰乡王悦村一代销店,刘老汉高兴的告诉笔者。 7月16日获悉,遂平县供电公司为提升优质服务质量,要求各供电所在所辖范围内所有客户电表箱上,张贴印有供电所值班号码、供电所长联系电话及包片电工的姓名和电话的服务卡。别看卡片小,但它却将村民与供电部门的距离拉近了,客户称这为“联心卡”,听了让人心里暖洋洋的。

  据悉,该公司采取此项举措,以便于用户在用电需求发生变化或遇到困难时,能及时与工作人员取得联系,达到缩短时间、提高工作效率的成效。小小“联心卡”,一改过去的人找“电”为今日的“电”找人,积极主动为客户排忧解难,方便了供电人和村民之间的联络,更起到了联系群众的桥梁纽带作用。(曹建峰 马赛男)