“我们小区能及时送电，真要好好感谢你们。” 11月11日，邓州市财富名家小区负责人对邓州市电业局上门现场会诊的电业职工感激的说道。

　　11月初，邓州市财富名家小区开始进行户表报装施工，准备11月10日报装完毕开始售房，时间紧，任务重，该局营销部主动沟通施工单位，横向协调运检、调度、计量、物资等部门协同配合，发现问题及时反馈局领导协调解决，倒排各项服务环节工期，明确各部门的响应时限及标准，并最终在11月10日如期完成了送电任务。满足了客户的需求。

　　在切实解决客户需求的同时，该局还定期组织相关部门，进企业，进社区，听取意见，了解用电需求，现场会诊生产流程、工程衔接等情况，为客户解决实际困难，提升客户满意度。(王亚刚)