12月24日笔者获悉,邓州市电业局以满足客户需要为目标,大力倡导“走出去,请进来”“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念,切实转变工作作风,提高员工素质,增强服务意识。
该局积极推行承诺服务和首问责任制,不断完善营业窗口建设为客户提供方便、快捷、优质的服务。坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神。经过全员共同努力,该局服务意识,服务内容,服务质量,都已上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。(王亚刚)