贴心服务促电费回收

　　“有你们电工师傅经常来走访检查，排查安全隐患，把服务做到我们客户的心坎上，我们还有什么可说的呢！放心吧，这个月的电费一定会按时交上。”12月24日，内乡县鸿润陶瓷园的李总对前来走访检查时的该县电业局营销人员感慨地说道。

　　连日来，该局营销人员分别走进鸿润陶瓷园、天曼制衣等企业，主动将服务窗口前移，贴心服务厂矿企业。与企业负责人进行面对面的交流，主动了解企业用电需求、生产经营状况以及用电负荷变化等情况，倾听客户提出的意见和建议，解决客户在用电方面存在的困难，积极宣传供用电营业规则、电力使用条例等法律法规，宣传有关预存电费政策，得到广大企业的高度赞扬。

　　一直以来，内乡县电业局把优质服务与催收电费工作紧密结合，不定期走访客户，主动为客户排忧解难，以优质服务带动电费回收，一份服务得到一份感动，一份感动收获一份理解，拉近了与客户的距离，得到了广大客户的理解和认可，有效的促进了电费回收工作。(闫静)