为提升报修工作服务能力,做好年终服务工作,12月30日,邓州市电业局提出,严抓故障抢修服务能力提升,把服务工作做真做实。该局要求生产人员提高服务意识,运检人员加强日常线路管理能力,避免因同条线路多次重复停电造成客户投诉事件;完善应急联动抢修机制,遇到恶劣天气造成的工单激增情况,合理调配生产专业员工,多线作战保障抢修及时率。(王亚刚)
为提升报修工作服务能力,做好年终服务工作,12月30日,邓州市电业局提出,严抓故障抢修服务能力提升,把服务工作做真做实。该局要求生产人员提高服务意识,运检人员加强日常线路管理能力,避免因同条线路多次重复停电造成客户投诉事件;完善应急联动抢修机制,遇到恶劣天气造成的工单激增情况,合理调配生产专业员工,多线作战保障抢修及时率。(王亚刚)