“供电公司的‘用电套餐’服务,通电快,质量好,我们很感谢!”12月30日,邓州市宝源建材负责人握着邓州市电业局工作人员的手连连道谢。
该局针对小微企业在用电中遇到的实际困难,为小微企业送上安全、服务、节能三项“用电套餐”。“安全餐”即不定期上门对小微企业用电设备进行免费体检,发现隐患及时协助整改;“服务餐”是推出“业扩报装流动服务”制度,开展“一对一”服务机制,引导其合理安排生产计划;“节能餐”就是为企业量身订制用电方案,助企业增收增效。
该局自推出“用电套餐”以来,已经完成126个小微企业上电项目,累计为小微企业客户提供咨询、技术服务832人次,客户满意率、装表接电率均实现100%。(王亚刚)