情暖返乡人

情暖返乡人

　　“昨天回来，家里没有电。我前脚拨了电话，电业局的人后脚就来给我送上了电。晚上把电褥子打开，暖和得很。”2月1日，内乡县余关乡李沟村李栓柱脸上洋溢着满足的笑容，乐哈哈地翘起大拇指夸赞道。

　　内乡县是劳务输出大县，全县约有16余万人在外打工或创业。临近春节，大批农民工开始陆续返乡过年，他们的返乡给供电工作带来了挑战和压力。

　　为此，内乡县电业局开展了“迎新春 送大年”活动，针对春节期间优质服务工作，一是上门了解用电需求。16个供电所主动与当地政府、村委会联系，及时统计掌握返乡人员用电信息，对已经归家的农民工实行上门服务，需要新增、增容的，开通“绿色通道”，现场办理用电手续，对报停用户实行先送电后补办手续；二是上门解决用电难题。针对返乡人员长期不在家这一实际情况，深入客户家中，对他们家中存在的用电隐患进行排查、检修，切实为农民工回家过年解除用电之忧。三是上门宣传安全用电知识。发放安全用电宣传手册，提醒外出人员要经常注意家中空巢老人和留守儿童的用电安全；四是上门送去服务联系卡。电力员工通过走村串户发放服务联系卡，针对农民工一旦发生用电咨询和用电故障，能够在第一时间提供快捷的服务。该局的一系列措施受到了群众的普遍欢迎。（李蒙慧）