"师傅,请关注我们的微信平台,缴费、查询很方便的!2015年2月4日,淅川县电业局西城供电所客户服务中心人员,正在供电营业大厅为前来缴费的客户介绍微信平台业务功能及便民之处,引导客户完成微信关注、用电户号绑定以及各项服务功能。
随着智能手机的普及,"微信"软件的应用已成为广大手机客户安装率最高的手机应用之一,基于微信公众平台打造新型的电力客户服务形式,及时为广大电力客户建立起全方位、立体化的互联网电力服务平台。淅川县电业局开通微信平台就是利用新媒体优势,为用户提供更多、更及时、更详细的电力消息新闻和停电信息。
淅川县电业局供电营业厅积极对前来缴费或办理业务的客户,宣传推广微信业务。向广大市民讲解“微信”平台共有交费账单、交费记录、实时电量、营业网点、服务资讯等多种服务功能,以及使用方法、提供的服务及绑定微信的流程,还手把手演示如何在微信服务平台上操作电费账单查询、交费记录等,只要动动手指,就可足不出户实时查询用电信息,零距离享受快捷、方便的电力服务,受到广大市民的欢迎。(张伟)