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西峡县:便民服务引入微信

A-A+2014年6月6日07:27南阳日报评论

  本报讯 (特约记者封德 通讯员毛晓怡)“只要用手机扫描一下二维码,就能进入微信服务平台,输入相应的编号,办事流程、所需材料、审批时限一目了然,真是省时高效、方便快捷。”近日,西峡县三丰农副产品购销有限公司负责人王洪涛到西峡县行政审批服务中心办理相关手续时,对该中心提供的微信服务赞不绝口。

  该中心负责人介绍,该县建立的微信公众平台在全市行政审批便民服务领域属首家,目前入驻的43个窗口单位的226个服务事项信息均已输入微信平台,企业和群众可利用手机查询所需相关内容,办事效率提高30%以上。该平台除了用文字、图片、语音、视频等方式与群众互动外,还可以收集、汇总群众的咨询、投诉、建议,中心指定专人在第一时间对群众来信、来访等进行回复。微信服务推出后,得到社会各界的广泛好评,短短几天时间该平台用户数量已增加到1530人,通过平台进行办证查询5000余次。

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