南召县提出“把来访群众当家人、把群众来信当家书、把群众反映的问题当家事、把群众工作当家业”的“四家”工作理念，围绕增进干群感情、提高工作效率、提倡勤俭节约、强化工作纪律等方面立行立改。

　　深入基层“谈心出访”。在县处级领导干部每天排班接访的基础上，坚持深入基层、带案下访、问计于民，活动开展以来，共开展出访32人次，排查化解苗头性问题和初信初访48件。

　　精心打造“阳光信访”。开通网上信访、电话信访，让“数据多跑腿、让群众少跑路”，建立网上(电话)受理、网下办理、网上(电话)回复的工作平台，方便群众反映诉求。

　　清理积案“一案一策”。从3月份起至6月初，全县共排查梳理重点信访积案137件，并由各领导小组分包案件，各级各部门全力攻坚，至目前已化解17件，其他问题正逐案督办，保证按时间节点完成。

　　(特约记者 王长锋 通讯员 刘焕峰)