本报讯 (通讯员马春歌)在党的群众路线教育实践活动中，西峡县人防办在提升建设管理水平、提高服务质量上出实招，推动了各项工作落实。

　　争创群众满意窗口单位。针对近日高温天气，该办免费开放人防工程纳凉点，并在去年工作的基础上，对纳凉点环境进一步优化提升。坚持每天1名班子成员带班，2名职工值班，负责管理纳凉点。县行政审批中心防空地下室办公点全天开放，并购置桌椅板凳、饮水机等，为前来办事的群众提供方便。

　　积极推行透明式服务。该办在网上开设服务基层信息查询专栏，开展行风评议和窗口优质服务，全程接受社会监督。人防窗口工作人员每周一次到辖区发放审批办理指南，对群众提出的疑问和难题逐一解答解决。目前，该办已提供便民服务120多人次，解答防空法律法规咨询130多人次，在老旧小区地下空间建立停车场5个，精简手续办理审批项目8个。