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淅川县厚坡镇一位乡村邮递员的“爱心邮路”

A-A+2015年10月26日08:30南阳日报评论

  本报记者 邹朝晖 特约记者 康帆  

  日前,记者见到周辉时,他正翻着一个小本子:“帮申大爷充话费”、“帮王岗张大妈买眼药水”……这些看似简单的便条,却饱含了周辉对每位客户的热情,更蕴藏着客户对他的信任。

  周辉是淅川县厚坡镇一名普通邮递员。1998年11月,23岁的周辉走上工作岗位,负责王岗村片区的投递工作。当时,他身材瘦弱,一副弱不禁风的样子。上班第一天,领导担心他的身子吃不了这样的苦。看出领导的疑问,他爽朗地说:“干哪一行没有付出?习惯了就好!”

  常年在深山里奔走,看到山里人出门很艰难,于是,帮老百姓代充话费、买日用品、捎钱汇款都成为周辉经常做的事。“老乡们让捎的东西太多、太琐碎,记下来才不会忘记。”周辉掏出随身携带的笔记本说。

  刚工作时,周辉运送邮件的工具是一辆用了多年的自行车。王岗村片区属于丘陵地带,道路崎岖,路况很差。很多情况他都是弯着身体推着自行车,艰难地把邮件一一送到客户手中。有一段山路更是坎坷难走,遇到恶劣的天气,周辉只能步行。

  每天早上,当不少人还沉浸在睡梦中时,周辉就载着满满两袋邮件出发。不论刮风下雨,还是大雪封路,周辉总是及时把邮件投递到位。“新生入学、新兵入伍时更忙,要来回跑两三趟才能送完所有的邮件。”周辉告诉记者。

  2009年冬天,淅川县发生多年未遇的雪灾,王岗村片区与外界的联络几乎中断。为了及时把邮件送到客户手中,周辉背着两个十几斤重的大邮袋,每天步行往返镇邮局和王岗村好几趟。为了在投递过程中保证邮件不被雪淋湿,周辉就把邮包放在怀中,顶着风雪,走走歇歇,歇歇走走。那段时间,他几乎每天都要在风雪中步行30多公里,走村串户,坚持投完了20多件包裹、1800多份报纸,第一时间把邮件送到客户手中。

  因为周辉常年奔波在邮路上,按时吃一顿热乎乎的饭菜,对他来说都是一种奢望。几年下来,他患上了胃病、关节炎、痛风、手脚冻疮等职业病,但只要一看到乡亲们收到邮件时露出的笑脸,周辉便充满了幸福感。

  17年来,周辉顶风冒雪、风餐露宿,先后骑坏了10辆摩托车,投递函件、包裹等各种邮件3万余件、报纸100多万份,从没有发生一起漏投、误投、错投现象,也没有收到一起客户投诉,投递准确率达到100%,他用一腔热忱和坚毅的脚步,为当地村民们筑起了一条传递信息、亲情和友情的“绿色天路”。  

  一分耕耘,一分收获。十几年来,周辉先后多次被评为五星级投递员。面对沉甸甸的荣誉,他总是说:“我怀揣着的不仅是邮品,更是一份责任。因为爱,让我在这条邮路上越走越宽,越走越快乐!”

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