本报讯 (通讯员陶哲)桐柏县采取加强培训、加大投入、创新方式三项措施，全面提升服务群众效能。

　　加强培训，建强队伍。该县注重选好基层党组织带头人、党务干部、党员三支队伍，加强对他们的选拔、培养和管理。先后举办5期培训班，对全县村(社区)党支部书记全部进行专题培训。同时，为乡、村两级统一印制了便民服务一次性告知单、领办代办表、服务承诺书和群众意见反馈表及便民服务手册等3万余份。

　　财政补贴，建好阵地。县财政分三个年度，每年列支400万元专项资金，采取以奖代补形式，高标准、规范化建设乡镇、园区便民服务中心、村(社区)便民服务站和村民小组便民服务代办点，为群众就近提供便捷服务。目前，18个乡镇、园区已建成规范化便民服务中心14个，全县已建成村、社区便民服务站162个。

　　创新方式，优化服务。该县创设了热线式、一站式、下沉式、产业式、互动式“五式”服务载体，把服务送进村、社区、企业，送到群众身边。至目前，各级便民服务场所共受理群众电话咨询3.7万余次，为群众领办代办事项100余万件，建立产业示范服务基地98个，机关党员干部为群众办实事好事1.6万余件，解决实际问题2.8万余件。