映象网南阳讯(记者 孙喜增 房松玉 通讯员 李崇)12月30,走进社旗县行政审批中心，熙熙攘攘的人群在各个窗口前办理着各种业务，时不时传来“谢谢”、“不客气”的话语以及一张张面带笑容的脸颊，让热闹的大厅充满了和谐温馨。

　　“几乎没操过心，手续全办好了，政府部门都是主动上门找你办，社旗贴心、周到、热情的服务，真是让人感动。”总投资10亿元的社旗新大地陶瓷项目的一位负责人说。

　　良好氛围的形成，得益于社旗“阳光政务”工程的全方位打造。县委书记余广东说，转变政府职能，建设服务型政府，打造“阳光政务”品牌，着力提升政府效能，是推动社旗产业赶超式发展的重要抓手。

　　简政放权，创造高效政务环境。按照精简审批环节，缩短审批时限的要求，对行政审批事项进行清理压减，将繁琐的“串联”审批改为“并联”审批，力争实现审批事项最少、办理时限最短、服务水平最优的目标。经过清理，取消行政审批13项，优化128项审批流程，并推出62个“立等可取”的审批事项，全部审批项目累计法定办理时限由3129天压缩为1689天，压缩了46%。

　　电子平台，创造高效发展环境。建立统一的电子政务信息平台，进驻部门之间资源共享互通，实现了从审批条件到审批结果，从办理人员到办理流程，全部通过电子屏幕、查询机、告知单、互联网多渠道公开，推进了审批事项网上公开、透明、高效运行。同时，对各类事项办理过程进行实时监察，实施绩效评估，接受社会监督，接到群众投诉举报，通过系统采取自办、督办的方式及时处理。

　　完善制度，创造高效服务环境。坚持以制度管理人、引导人和约束人，修订完善《文明服务规范》、《工作考核办法》等工作制度，绩效挂钩，奖罚分明，切实保障良好的工作作风，克服纪律松弛不良习气，提高服务质量，提升服务意识。另外，注重内强管理外树形象，开展文明礼仪培训和服务技能比赛活动，要求进驻人员实行统一着装、挂牌上岗，规范、文明服务用语，着力打造亲民、为民新形象。

　　创新机制，创造高效投资环境。构建招商引资“绿色通道”，对重点项目实行“保姆式”、“无缝隙”服务；推出跟踪督办、限时快办、主动协办、疑难会商、责任追究“五项” 新举措；通过预约服务、延时服务、跟踪服务、上门服务、问需服务的方式，办企业所需，解企业之难；按照“急事急办、特事特办”的原则，为企业提供全过程、全方位、全天候服务；对新投资工业项目报建审批，一律施行“零收费”；实行“联审联批”，最大限度地方便客商。

　　至目前，该县产业集聚区共入驻项目136个，其中亿元以上项目35个，规模以上企业91家。

　　县长张荣印说，以创建企业满意的“阳光政务”金牌为目标，不断优化投资发展环境，突出审批创新、服务创优、效能提高和标准化管理，促进引资项目快落地、快建设、快投产、快收益。