本报讯 (记者石张楠 特约记者孔峰) 为保障消费者合法权益,市工商局发布国庆消费警示,提醒消费者理性消费,谨防打折、返券、赠送等各种折扣陷阱。
国庆期间,商家会推出“买一赠一”等各类促销活动,消费者要看清问清活动内容、期限、范围等,促销活动中商家作出的承诺,尽量以书面形式确认,提防打折、返券、赠送等各种“折扣”陷阱。不要轻信商家的口头承诺,不要轻信各类“中奖信息”,谨防消费诈骗。
国庆期间也是家电销售旺季,建议消费者购买家电产品时要注意保修有效期限,还要注意索取有效的保修凭证,要注意凭证上的内容是否与口头承诺的保修责任一致。
网上预订酒店要谨慎。首先要选择有资质的网站预订,网站从事旅游业务需要有相应的许可证、工商营业执照等;其次,要注意甄别网站是否存在虚假宣传,下单前与酒店核实服务内容(入住时间、结算方式、价格、服务标准等),并询问是以预订的价格为准,还是入住时的价格为准,以免酒店出现临时涨价的问题。
外出旅游时,消费者要选择证照齐全的旅行社,要查看相关证照的有效期。选择出境旅游时,要确认旅行社是否具有经营出境游业务的资格。签订规范的旅游合同,注意合同细节,逐项约定。一旦发生消费纠纷,可拨打12315投诉,及时维权。