本报记者 柏伴雪  

　　生活中，许多人都遇到过这样的烦心事，正在自觉排队，突然有人“横插一脚”。插队，看似日常生活中的平凡小事，却最直接地影响着社会的文明程度。

　　【现场直击】

　　随意乱插队 惹人生厌烦

　　搭乘公交车、购买火车票、超市结账、银行办理业务、交水电气费、求职应聘……在工作与生活中，大家都常常遇到需要排队的情况。自觉排队，是社会生活中的一种行为秩序，不仅直接反映出居民的思想道德素质，更折射出城市的文明程度。然而，现实生活中，少数居民依然存在随意插队的陋习，十分惹人生厌。

　　在采访过程中，记者发现，此类现象较为普遍。在公交车站，为了抢先一步上车，以便有位置可坐，许多人全然不顾拥挤带来的潜在危险，你推我挤，一拥而上；在南阳医专附属医院、南阳市眼科医院、南阳市中医院等医院划价、取药处，人们缺乏排队意识，一人不排队，其他人心存不满纷纷效仿。各大超市也普遍存在这种现象。

　　排队，是和谐社会、文明城市最基本的公序良俗，不仅影响着他人，也关乎自己。

　　【居民看法】

　　为一己之私 扰社会和谐

　　排队是最简单、最直接的文明。在七一路金玛特宜居生活馆超市蔬果区，正在排队的居民王女士说：“其实，很多时候，大家还是有自觉排队意识的。但是，个别人随意插队的不自觉行为往往会对他人乃至整个社会造成恶劣影响，导致大部分人想排队也排不成队，最终，造成混乱、无序的结果。”

　　随着城市文明程度的逐步提升，越来越多的居民对排队等这些与工作、生活息息相关的公序良俗倍加关注。采访过程中，绝大多数居民对此事看法一致：“自觉遵守规矩，是一种教养和风度，是一个文明的现代人理应具备的基本素质和必备品格。任何人都不应该为了一己之私而影响他人，影响社会。”

　　【记者点评】

　　心中有规矩 行事礼为先

　　自觉排队，看似平凡的日常小事，却是最为直观的文明大事。它不仅是反映居民素质的窗口，更是衡量一座城市文明程度的重要标准。

　　自觉排队，有利于维护公众安全。在人群聚集的公共场所，如果大家随心所欲不自觉排队，容易造成踩踏、挤压等安全事故。

　　自觉排队，有利于提高社会的运行效率。如果人人都能自觉排队，保持秩序井然，能够有效提升运行效率。

　　自觉排队，有利于构建和谐社会。先人后己、礼让三先是中华民族的传统美德。如果大家都能发扬这种助人为乐、互尊互爱的精神，社会将变得更加美好、和谐。

　　己所不欲勿施于人，如果为了一己私利随意插队，不仅会影响个人形象，更会破坏社会秩序，造成秩序混乱的恶性循环。  

　　人人都是城市的主人公，要树立人人为我，我为人人的意识，从我做起，从身边的小事做起。将文明意识内化于心，外化于行，养成自觉主动排队、遵守公共秩序的良好习惯，以文明行动抵制陋习，用文明礼仪带动文明，争做文明使者，守护社会和谐，尽享文明成果。