映象网讯(记者 孙喜增 杜明)近年来,随着保险业改革创新的步伐不断加快,中国已初步探索了一条改革与发展相促进、行业发展与服务全局相协调的中国特色保险业发展道路,而作为人口众多、全国少有较大地级市,南阳农村家庭也深受中国平安保险的惠泽,让贫困的孩子又多了一层保障。
据悉,在邓州市裴营乡一初中就读的潘同学,上体育课时,因练习百米跑而突发意外,造成左小腿骨折。而被送到邓州市中心医院救治后,高达2万多元的医药费,让这个本就不太富裕的农村家庭雪上加霜,潘同学的父母却迟迟没有办法。
“好在裴营乡一初中给潘同学办了我们的中国平安校方责任险,事后接到信息反馈,我第一时间赶到学校了解情况,才知道学生已经在家休养,并未到校正常读书。我到学生家里了解完具体情况,便以最快的时间、尽量减免相关手续来给孩子办理保险理赔款,希望他能及时救治,早日康复回到学校继续读书。”平安财险南阳中心支公司综合理赔岗王康讲到。
对于王康简化手续帮助农村学生获得理赔一事,平安财险南阳中心支公司客服理赔部经理张康表示,这种做法正是我们保险从业人员的工作责任,奔照合同精神简化程序,不耽误学生治疗,是我们处理此次理赔的工作重心。
随后,本网电话联系了潘同学所在学校的李老师,李老师说:“事情发生后,我们第一时间给中国平安报案,理赔人员也及时赶到,还去了学生家里,后家长意思是二次手术后再一起进行理赔,平安保险给我们学校解决了大问题……”
潘同学的父亲告诉记者:“孩子目前仍在家休养,陆续还在治疗。学校在事后拿给我们5000块表示慰问,平安保险也理赔30000块,我们家很是感激。”