讲解员年终考核

讲解员年终考核

　　近日，南阳市博物馆(卧龙岗武侯祠)讲解员进行年终考核，一改往年景区实地讲解的形式，今年采用统一闭卷考试，对全体讲解员的文化知识和综合素养进行一次集体检阅。

　　在当天考试开始前，南阳市博物馆馆长柳玉东发表了讲话，他说，南阳卧龙岗讲解员身上肩负着宣传推介南阳厚重文化和景区独特文化的重任，不仅是景区的一张名片，也是南阳的一张名片。一个合格优秀的讲解员，除了言谈举止和神态仪表得体之外，须有涵盖各个文化门类的综合素养。今后将继续采用实地讲解、舞台讲解和理论知识考试相结合的形式，对所有讲解员进行年终考核。最后，柳玉东馆长在肯定往年景区讲解接待工作所取得的突出成绩以外，对2016年景区接待服务水平提出更高的要求和标准。并对即将举办的2016年河南省讲解员大赛寄予厚望。

　　据悉，本次考试内容由博物馆专家教授根据景区文化特点和资源优势，并结合平时讲解工作中出现的重点难点，以及游客普遍感兴趣和受欢迎的知识点，有选择性和针对性的统一出题。考试结束后，经过认真改卷，全体讲解员平均成绩为95分，综合素养进一步加强，达到了预期的目的和效果。

　　南阳卧龙岗武侯祠历来重视景区讲解接待和服务社会工作。多年的培养和锻炼，景区讲解团队已经成长为一支高素质的队伍，在近几年的专业比赛和各类专题性演讲比赛中均获优异成绩，多次荣获河南省讲解员大赛一等奖，多次荣获市委、市政府颁发的“对外宣传先进个人”、“优秀服务标兵”、“三八红旗手”、“青年岗位能手”等荣誉称号，成为南阳乃至河南讲解战线一面猎猎作响的旗帜，为宣传南阳历史文化和旅游事业，以及弘扬传承诸葛亮文化做出自己的贡献。(房松玉 李远)