近日，内乡县衙博物馆对全馆的讲解员进行了一年一度的评级考评工作，以促进解员学习自主性、打造一流的讲解服务队伍。

　　本次讲解员评级工作严格按照讲解员评级方案执行，考核内容分为笔试考试、讲解跟听、民主测评、才艺展示四大考评项目，采取百分制。其中才艺展示以普通话培训展演的形式进行，占10%的分值；笔试和跟听讲解两个方面为业务考评，分别占25%和60%的分值。民主测评占5%的分值。经过紧张的考评，分别产生一、二、三级讲解员。此次评级结果将与讲解员底薪、绩效提成挂钩，工资全额浮动。

　　讲解员评级考核，不仅能全面了解讲解员年度工作业绩，还有利于打造一支金牌的讲解员队伍，以更优质的讲解服务广大游客，为内乡县衙创建国家5A级旅游景区树立新形象。

　　策划/指导王晓杰

　　图文/编辑 衙石

　　作者   张一溪