时评:对“不合理低价游”就要人人喊打
为响应国家旅游局关于旅游企业自愿承诺诚信经营的号召,全国23个省区市668家旅游企业与各地旅游协会目前自愿签订《旅行社诚信经营承诺书》,承诺欢迎广大游客监督,如违反承诺出现“不合理低价游”等问题,自愿接受监管部门顶格处罚,对受损游客给予加倍赔偿。
君子重然诺。我们希望这668家承诺者,真正做到掷地有声、言出必践。同时,我们更希望广大旅游者作为买单的消费主体,珍视自己的消费者权益,自觉抵制、监督、举报“不合理低价游”。要人人为我,我为人人,共同参与到净化旅游市场的行列。
首先,旅游者要行使“用脚投票”权利,积极参与到“优胜劣汰”行列。出游要选择承诺诚信经营旅行社,不贪图小便宜,不上“免费午餐”的当。旅游要支出的是自己的金钱、时间,事先警觉是避免损失的最佳之策。金钱可以索赔,时间无法找回。让“不合理低价产品”没有市场,甚至成为“过街老鼠”是最好的投票机制。
与此同时,每一个人都要积极参与监督、举报。对发现的不法行为,拒绝“私了”,留好证据,要求有关部门坚决惩处。这里要强调的是,这并不仅仅是旅游当事人的责任。旅游从业者、资深驴友,善于一眼辩别“不合理低价游”,对此不能“事不关己”,假装看不见。净化市场是每一个消费者和从业者之福。对于不法行为,要发扬公民精神,积极举报,而且要监督到底,要旅游主管部门对违反承诺的旅游企业依法给予严厉处罚,违反承诺又违反法规的企业更须付出应有的代价。(钱春弦)
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