30分钟后，救助站的心理咨询师赶到，并给小宝带来了较为厚实的衣裤和新鞋子，当场给他换上，但小宝看起来非常抵触。经过咨询师的沟通，发现小宝对于洛阳特别是万达附近的道路、建筑等非常熟悉，对于郑州甚至连二七纪念塔都不知道，“我没去过郑州，老家是郑州的”。
记者根据知情人提供的线索在网上搜索发现，早在2012年就有人发帖提起“李小宝”的悲惨身世，并希望有人能够关注这个孩子。经过沟通，“李小宝”不愿意跟随救助站的工作人员回去。有围观群众拨打了110报警电话。
真相和民警是“老相识”他家其实就在洛阳
洛阳市公安局长春路派出所民警接到报警后，迅速出警。该派出所交巡大队二中队民警王建民赶到现场见到小宝时直接笑了起来：“小宝，想着就是你，快起来，快起来，看还认识伯伯不？”本来一直蜷坐在沙发上的小宝也笑了起来，一扫之前“老江湖”的模样，露出了孩子纯真的笑容。
王建民告诉记者，小宝家原来就住在涧西附近，现在不知道搬家了没有，“路上见到这孩子，往他们家送好几回了”。
王建民说，小宝父亲和母亲离婚后，小宝的抚养权判给了他父亲，但他父亲经常喝酒，有时候还会对小宝拳脚相加，所以小宝就不怎么愿意在家里待，从5岁左右就在街头流浪，“饿了就找附近商户的人要钱吃饭，冷了有好心人给他送棉衣”。王建民说，他好长时间没见到小宝了，最近一次是去年冬天，在某小区的警务室附近的台子上躺着休息，有好心人给小宝买来新棉衣给他换上。
王建民拨通了小宝父亲的电话，并约定在世纪华阳附近见面。“他家的情况很复杂，我们作为外人也无法过问，你们看能帮下忙就帮下忙。”王建民对记者说。
困局拒绝跟父亲回家救助站帮不了忙
王建民与记者带着小宝在约定地点见到他的父亲李大宝（化名），李大宝听到小宝的消息直摇头。“小宝确实叫小宝，但是不叫李小宝，我不认他了。”李大宝坦言，小宝是自己的小儿子，他很长时间没见过他，“孩子都跑出去四五年了，心跑野了，都不咋回家”。
李大宝说，小宝很小的时候先是被寄托在月托班，因小宝太调皮只好带回家。之后好不容易在南昌路某小学给小宝安插进去读书，没想到不到半年，小宝还是因为太调皮，从学校辍学，此后便一直在外边，“瞎跑，成天都不沾家”。
救助站的工作人员称，对于小宝这类有家有户的本地孩子，他们目前的施救措施都不适应，而且小宝十分抗拒去救助站，“即使孩子是咱本地流浪儿童，如果孩子不愿去救助站，我们也不能强迫他”。
李大宝坐进车里，试图和小宝沟通，带他回家。几分钟后，李大宝湿润着眼眶下了车，“我不管这个孩子了，你们最后把他送到哪，给我说一下就行，这个孩子太伤我心了”。
“小宝，你咋在警车里坐着呢？”附近一位路过的大姐见到小宝打起招呼来。大姐说，孩子确实是从几年前就在万达里面晃荡，饿了就找旁边商户要吃的，“孩子很聪明，饿了就问，阿姨是不是排队到你了，我饿了，能不能给我打点饭”。大姐说，他们好多商户都心疼小宝，总是给小宝买吃的，有时候还买衣服和鞋子。
亲人其父母说生活困难没法照顾孩子
经过沟通，记者联系上小宝的母亲，得知这边的情况后，小宝的母亲哽咽了起来。在确保记者离开人群后，她告诉记者，主要原因还是家里穷，孩子连饭都吃不饱，付不起廉租房的租金。“孩子的父亲因为腰疼，长时间站立都困难，不能干活，家里没有收入来源，低保也没有申请上。有时候他爸喝了酒又打他，他都老往外跑。对于家里的情况，他爸好面子，从来不对外面说。”李小宝的母亲称自己平时当保洁，也不是天天有活，生活也十分拮据，无法多照顾孩子。
对于李小宝母亲的说法，记者委婉地向李大宝提起，此时的李大宝并没有否认家里的情况。“确实比较困难，我腰椎间盘突出严重，干不了活，家里没有收入来源，本来想申请个低保但没申请下来。”李大宝突然激动地说。
对于无法申请低保，李大宝称办理低保需要有医院等出具无法干活的证明，但是医院则要求做全面检查。“我平常疼都忍着，去个医院一检查几千块钱，我拿不出来，怎么出证明？怎么办低保？只能这样受着。”说完便准备离开，“小宝我管不了他，要是真能让他有地方呆，你们把我逮起来都中。”李大宝说。
无奈之下，记者与民警带着李小宝来到母亲住处，见到其家境也十分困难。李小宝也向记者坦言：“本来今天中午就准备找我妈要20块钱都走，你们来了耽误我的事情了。”