张贴供电服务公示牌，发放便民服务卡
张贴供电服务公示牌，发放便民服务卡
“现在供电服务更快捷了！”11月5日，内乡县乍曲乡红庙村电力客户付书国看着供电服务公示牌高兴地说。这是内乡县供电公司启动供电服务网格化管理的一个缩影。
为进一步提高供电服务质量，该公司对线路、台区，按街道、社区、村庄为单位进行区域网格分解。在网格区域，张贴供电服务公示牌，发放便民服务卡。通过就近就地收集客户基础信息，获取客户服务需求，逐步建立起以满足客户用电需求为导向，人员联动、信息资源共享的电力网格化管理模式。这一管理模式有效提高了供电末梢服务质量，提升了客户服务满意度。目前，该公司已张帖供电服务公示牌3500余张、发放便民服务卡10000余张。