“天冷了，使用电暖扇和电热毯一定要选用合格产品，注意用电安全。”11月30日，内乡县供电公司余关乡供电所电力员工陈小波一边对居民李振华家中的用电线路进行检查，一边对他叮嘱道。

　　随着气温骤降，面对居民用户取暖负荷不断攀升，用电负荷点多、面广的实际情况。该公司成立16支共产党员服务队，坚持“亲情式、零距离”理念，积极开展“暖冬”行动。一是认真排查线路。结合迎峰度冬工作实际，组织检修人员对辖区内配电台区和重要线路开展认真排查，及时消除安全隐患，确保线路“零卡脖”、设备“零缺陷”运行。二是强化工作职责。对居民度冬用电保障服务工作再强调、再细化，严格监督考核，一级抓一级、层层抓落实。三是加大宣传力度。积极向居民发放安全用电宣传资料，加强安全用电知识宣传力度，将安全用电和电力设施保护知识宣传到村户，并在重要用电线路、设备防护区域增设安全警示标牌。四是加强物资储备。构建配网抢修快速反应平台，完善仓储布局，强化人员责任，满足应急抢修物资需求。同时，还针对行动不便、孤寡老人以及留守家庭，建立健全定期检查和随访制度，以亲情式服务保证留守老人温暖过冬。

　　截至目前，该公司已检查配变台区500多个，走访服务居民客户2000余户，发放安全用电宣传资料800余份。共消除安全隐患13处，更换家用漏电保护器20余台。（李蒙慧）