“天这么热，又是夜里10点多，从打电话到人来到现场仅10分钟，处理完故障连瓶水都不喝，现在这样的人不多了”7月20日，禹州市莲台街东三官洞龙华生活超市老板白静龙告诉笔者。

　　原来，7月10日晚，禹州市莲台三官洞龙华生活超市老板白静龙准备关门打烊时，超市停电了，超市里有冰箱、空调等电器都需要用电，第二天早上收银台还需要用电，白老板抱着试试看的态度，从配电台区抄来包片电工成晓明的电话，谁知，不到10分钟程电工就赶到现场。

　　“吃过饭正凉快，天热负荷高，估计报修电话不少，接一个赶快处理一个，所以时间抓得紧。”程晓明告诉笔者，每年夏天，城区线路故障都多，所以，他的电话都是24小时开机。

　　“俺这儿的居民都很满意这个电工，不但维修线路技术好，人也热情周到。”白老板说起电工程晓明赞不绝口。6月30日，附近住6楼的赵老太太家里灯不亮了，她打完电话就去集市买菜去了，回来后，电工就在她家楼道门洞口等着她。人家程电工一手帮老人掂着菜，一手搀扶着老人上了6楼。原来，老太太家的“家保”烧断了，程电工很快更换了“家保”，试试通电了，老人满意了，就赶快下楼回单位了，也是连瓶水都没喝。“这无亲无辜的，他的服务态度还这么好，真让人感动。”白老板说。（董亭 朱青）