“供电部门热心主动，我们想到的，他们能想到，我们没想到的，他们也想到了！”

　　“供电公司考虑周到、服务及时、工作到位，不愧是我们的‘电保姆’！”

　　8月5日，笔者在罗山县供电公司汇总供电服务征求意见卡意见和建议时，看到了这些评价和称赞。

　　县域经济的发展离不开电力。供电服务质量好与不好，电力客户说的算。7月7日至31日，罗山县供电公司开展工业客户及房地产开发企业优质服务走访活动。开展活动前，该公司结合实际，制定走访活动方案，由班子成员、各部门科室负责人组成7个走访小组，按照走访活动实施方案要求，各小组认真做好走访前的准备工作。走访活动中，各小组成员深入工业客户及房地产开发企业等，了解企业生产经营状况，认真听取企业用电需求，采取开放调查问卷和现场记录的方式，征求客户意见和建议，建立走访档案资料，以便于更好地服务各大电力客户，为客户排忧解难。

　　据悉，走访活动中，罗山县供电公司走访大客户39户，发放供电服务征求意见卡39份，征求客户意见10条，客户满意率达到百分之百。罗山县供电公司将会以客户的意见和建议为导向，不断完善改进工作，提升服务水平。（魏思平）