CEO明星化的隐忧(2)

2012年02月16日06:00      价值中国网             _COUNT_人评论

  3.权力腐败容易滋生

  当CEO被塑造成明星级的公众人物,强势管理、大权独揽都会成为现实,由此引发的权力腐败也可能悄然滋生,逐渐侵蚀企业健康的肌体。

  水能载舟亦能覆舟,CEO手中的权力既可用来为企业创造财富,也可用于为个人谋取私利。泰科国际公司前明星CEO丹尼斯·科兹洛斯基,就曾挪用1.35亿美元来购买名画古董,还花费1900万美元在佛罗里达海滨购置豪宅,其腐败行径令公司蒙受了巨大损失。在国际知名企业尚且如此,对于监督机制本来就薄弱的中国企业而言,这一问题更是难于应对。

  (二)长期问题

  1.内部管理问题蔓延

  当一个人在媒体采访、颁奖典礼、豪华盛宴上花费太多时间,对远离自己企业的时新话题不断高谈阔论时,对企业事务的疏远也就可想而知。明星CEO对研发、产品、服务、组织的渐渐疏远,必然导致企业内部管理问题不断突出。丹尼斯·科兹洛斯基在任期内,就是任由泰科公司大部分日常运营活动处于无人管理的杂乱状态。

  2.企业交接班难度加大

  公司因为明星CEO而“罩上”了一圈光环,但是光环“罩”上容易“褪”去难,尤其是在企业交接班问题上。首先,明星CEO陶醉于光环之中,而且大多都拥有鲜明而强硬的个性,难于主动将企业经营权放手给他人;其次,过往种种明星般的做秀,使得CEO个人形象几乎成为企业形象的代名词,即使他们愿意主动退位,新任CEO如何继续维持外界对企业的认同也成为一个难题。中国的许多明星CEO,现在已经强烈感受到了交接班问题的严峻性。

  3.企业文化走向庸俗化

  CEO对各种做秀、曝光率的过分追求,引发的是做秀文化、眼球文化等着眼于短期效应的文化类型在企业的大肆盛行,使得追求可持续发展、追求社会责任感的主流商业文化无处容身。即使企业赢得了一些短期利益,但是从长远来看,企业文化的庸俗化实质上是在降低企业的商业形象,阻碍企业走向卓越。

  如何对待CEO明星化

  在安然的肯尼斯·莱、世通的柏纳德·埃贝斯等CEO明星轰然倒地之后,造星运动最为火爆的美国企业界也对CEO明星化进行了广泛反思。CEO明星化既有其作用,也存在众多隐忧,中国企业究竟该如何正确对待这一现象?

  1.在适当时机,CEO需要适当做秀

  社会角色是与社会地位、社会身份相联系的,CEO明星化的过程其实就是CEO社会角色扩展与内涵扩张的过程。在传统的CEO期望值上,管理能力、战略规划水平、思想与理论层次等被放在一个重要的位置,但是到了今天这个企业内外环境越来越紧密融合的时代,CEO们不但要卖产品、做管理,企业形象塑造与社会认同也成为艰巨任务。

  因此,在适当的时机,CEO需要适当做秀,引导舆论手段来为塑造企业形象服务。正因为如此,有人说只要看见张朝阳出来做秀,不用猜,搜狐多半有了难言之隐。

  2.做秀只是辅助手段,CEO应专注于企业核心竞争力的提升

  要注意,做秀永远只是宣传企业形象、寻求社会认同的辅助手段,不能作为企业发展的一种主导力量。专注于企业核心竞争力的提升,专注于提供高性价比的产品和服务,才是CEO的核心任务,其他都是从属性的。正如管理专家吉姆·科林斯所归纳的那样,卓越企业CEO共通的特质,就是“谦逊的个性与专业间坚持的意志力”,“他们像耕田马,而非表演马”。

  3.CEO做秀的方式必须不悖于企业长远利益

  曾朝晖认为:“一味追求短期利益的频繁做秀,只会损害企业根基。对于做秀方式的选择,CEO应坚持一个原则——有助于企业长远利益的提升。”像深藏不露的任正非,不时会向外界抛出饱含感情、思辩和教益的美文,这同样可理解为一种做秀,却对外吸引了公众对企业的关注,对内教育了员工,符合企业长远利益。

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