◎张晓彤
无暇顾及街头的圣诞装扮、无心收听身边的喜庆音乐……年终岁末，“今天加班了吗？”成为职场人最常用的见面问候语，年终总结、年底述职、年末统计……进入12月，职场一族的工作量陡然加大，加班成为2012年年底的“家常便饭”。
■车间——我用加班换假期
文斌，某电子产品生产车间工段组长，职高毕业直接分配，从一线员工做到小组长。工作五年，文斌对“年终”两个字的感觉是：期待+痛苦。
年末元旦将至，随之就是春节，自然让人充满期待，再加上还能拿到年终奖，让职场打拼了一年的人怎能不期待？可是，期望中总有遗憾相伴，特别是这两年订单集中出现在下半年，春节前多半需要赶出来。老板不拿到货款年终奖就发不出来。没有年终奖，你梦想中的美好假期就是虚幻的。
没办法，不用老板发通告，谁都清楚加班是必须的。车间领导把工单一放，扔下一句：完成任务准时放假，年终奖一分不少，哪组会完不成拖大家后腿啊？上上下下几百口子，哪有不加班的理？
每天工作将近十五六个小时，有时为了一张订单甚至会超过十八个小时，文斌尽管很累但心想：放不放得了假，拿不拿得上奖金，就靠这个了！文斌也想过不干了，可是从技术到能力，自己都是这领域的。再说，虽然年底加班多，可工资准时发，提成还不错，年年都有年终奖，福利保障也齐全，实在是没有走的理由。想想加班时痛不欲生，可一想到拿钱回家过年，再累也就忍了。文斌说：这就是拿加班换假期。
■超市——我用加班保工作
小西在某大型超市工作，自从到了超市上班，小西就对年底加班产生了恐惧。超市过节忙，年底采购多，可是当营业员的辛苦外人可不一定都了解。小西是超市收银员，每到年底各个企业都发消费卡，拿到消费卡的人全去超市买东西，把卡转化为家庭生活用品，或者购买特产带回家乡。小西说，平时一个顾客结账最多三分钟，年底时一看堆得满满的购物车就犯晕，没十分钟扫码都扫不完。
特别是这时候店长过来吆喝一句：今天拉晚儿了啊！几个人同时头皮发麻。可是，看着买不完扫不尽的商品，你不加班成吗？总不能进去把顾客全轰出来吧？超市标得清清楚楚九点关门，过节延后至十点，可哪年年底时也没十点完事过。收拾东西盘账至少得十一点以后，回家累得倒头就睡啥也不想了。
问她加班给钱吗？她乐了，加班根本不是为了钱，那点钱够干吗？不如回家睡觉。加班纯粹是为了工作，反正总要有人加班，你老找理由不加，别人怎么看？搞不好班是不用加，根本就不用再去上班了。
■地产——我用加班换生活
兵子是房地产公司业务员，也叫经纪人。他说，不让我加班我跟你急。今年到年底二手房市场才渐渐恢复生气，好不容易成交了一套买卖的、两套租赁的，他感叹着：这一年根本没挣着钱，连房子我都改租昌平边儿上的了。这会儿刚刚有起色，你让我二十四小时全加班我都乐意。
兵子的公司要求一周工作六天，放假永远是短假没有，长假休三分之一。赶上生意不好的年景，你想加班人家都不让你加，去年年底二手房低迷，公司给大家放了一个月的春节假，可是这假放得心发慌！无薪假期，休得能踏实吗？
兵子最大的愿望就是放假了，大家赶紧看房买房，要不然就算放假也没脸回家。他说刚来北京那些年房地产二手交易红红火火，过年盼着放假回家风光风光。这两年钱不好挣，除了卖房啥也不会，现在好容易有点起色，他就想赶紧用加班来换钱花。
问起年底这几天的安排，他说，早晨八点到门店，在门口站半天儿，到小区站半天，晚上回店里联系客户到十点，要是能逮着几个靠谱的，元旦不休了！
■旅行社——我用加班帮领导
苗苗去年进入一家旅行社工作，进门的时候正是最忙的时候——年底。有假期的要旅行，有年会的要出去办，有奖励旅游的要落实，有年假没歇完的赶紧消费掉。进入12月以来，苗苗就没休过一个周末。上周领导说大家太累了，每人都要休息一天。可是，周六下班路上接到领导电话，周日有三个来咨询的团队客户，苗苗赶紧表态，明天准时到公司！这休息的想法又成泡影。
如今苗苗学聪明了，加班必须要让领导知道，不然领导感觉不到你的付出。问苗苗，单位就不能多招几个人？她像领导似的回答：那怎么成？就这段日子忙，你让那些人平时干什么呀？我这是体谅领导，要不他能对我不错？实习一结束比我着急地给我办转正呢。
■银行——我用加班换明年
老吴在某商业银行工作，奋斗十多年总结一句话：奋斗一个年底，确保一个来年。作为支行副行长，绩效更要响当当。每年年底的时候，老吴忙得连轴转：转圈拜访客户、给重点客户送礼、外出陪合作单位旅游、出席参加几个大型会议，别说工作时间，连睡觉时间都加进去了。老吴手下个贷科的刘科长更是忙得团团转，储蓄量上不去考核就不合格，不合格就待岗。吸进来了还得放出去，不放出去怎么赚钱呀？这就得找人来贷。年底的时候你服务好了，明年人家还在你家存，还在你家贷。如果一个怠慢，搞不好明年储没了，贷也出不去了，我们拿什么完成任务呀？
加班，对于老吴和刘科已然是换取明年位置的武器，你不让他们加，他们也会自觉地加班，那一串串的考核数字告诉他们，不加就得下去！
如何处理加班问题
在实际工作中，处理加班问题要注意三种不同情况：
加班补偿有想法不敢说，这类情况大多数是领导强制要求，自己害怕申诉被驳回，甚至引起企业不满而敢怒不敢言。对于此种情况可以运用正确的途径进行争取，如直接找上级领导协调，也可以找人事部门反映，更应该站在企业和个人双重立场上申明，过度加班不仅伤害员工，更有损企业利益。
讨好上司加班，对于加班更多是想到领导会因此认可自己。许多人因为怕领导批评，试图通过无条件加班来取悦上司，或是想要表现自己的优秀，对于加班采取忍耐和妥协的态度。如同案例中的许多人，付出了大量的额外工作时间，对于加班费却不敢问，或是根本不在乎加班费，这是对于侵犯员工利益的姑息。工作中的优秀并不是一定要通过加班来表现的，合理的时间安排才是合格员工的体现。如果领导安排的加班不合理，或是没有相应的补偿，一个理智的员工，必须学会与上司沟通。而事实上，在管理者的眼里，加班也并非都是优秀的表现，很多时候反而说明你没有能力按时完成本职工作。如此看来，盲目地以加班迎合上司，多半未必收到良好效果。
为了绩效的加班，总是觉得不够好所以不断给自己加码。这类人群是主动加班型的，如案例中的吴行长。但他们忽视了，在高压工作中的人，长时间得不到休息，会导致身体出现问题，更会导致工作质量下降，甚至会因疲劳工作带来意外。因此，要正确对待加班这件事，并不是做得时间长就说明你非常出色。而个人利益都不懂得保障的人，企业又怎么会相信你能捍卫企业利益呢？
总之，劳动者的合法权益要靠自己主动申诉才能得到保障，每位公民都有权利维护自己的合法利益，不应该被动或主动放弃。对于企业变相通过内部规定，或是过度考核指标来强迫员工加班的，大家要注意搜集保存相关证据，特别是内部文件以及加班证明，打卡记录，内部通知材料等。企业对于加班不能给予员工相应的补偿时，员工要学会通过主动积极的协商和沟通来争取，可以与主管领导沟通，无效时可向人事部门申诉，如有较大争议，还可以寻求仲裁，最终诉诸法律。和谐的劳资关系，不是一方面简单的忍让形成的，一定是双方互相尊重，维护各方利益的产物。
加班不等于高效率
◎张小群
加班对于不少人来说都是一件痛苦的事，现实中，绝大多数的加班都不会有额外的收入。而对于一些单位而言，由于缺乏高效的管理机制，而被迫采用加班的方式完成任务，有时候并不能取得好的效果，反而会带来更深层次的问题。我的亲身经历告诉我：年末时分，在高压工作中的人，长时间得不到休息，会影响健康，更会导致工作质量下降，甚至会因疲劳工作带来意外。因此，要正确看待加班，并不是做得时间长就说明你更出色。
■项目进展缓慢 领导决定加班
我所在的部门负责单位新产品的开发，由于是一个传统的老国企，因此各种管理制度不是很严格，基本都是依靠领导监督来完成很多事情。一年前，我们拿下了一个项目，为一家工厂定制一套管理系统。这个项目无论从投资规模还是从所需要开发的工作量来讲，都是比较大的，因此单位领导十分重视这个项目。
然而，做项目特别是研发新产品，必须遵循一些客观规律——大的项目，要有前期的规划，才能较好地开展工作。不幸的是，我们这里绝大多数人，特别是领导没有这方面的经验，还是以原来那种埋头苦干的态度来安排工作。虽然大家每天干得都很辛苦，但项目开展了三个月，却仍然没有太大进展。按说此时应该仔细分析完不成任务的原因，并及时调整工作安排。可领导却认为要靠加班解决问题，于是宣布从即日起实行“6+1”工作制，即每周多上一天班，每天多干一小时。大部分人听到这个消息非常不满，因为大家心里都明白，目前遇到的问题肯定不是加班能解决的。但没有办法只能照章执行。
■加班未见效果 反而效率更低
加班的日子开始了，每天起早贪黑，周末还要多上一天班。眼见大家在单位的时间增加了，领导也稍微松了一口气，认为工作进展应该会快一些。
但事实并非如此。由于工作安排不到位，任务没有具体细化，大家还是不知道该干什么。经常出现人来了，但是闲着没事做的情况。时间一长，大家就变得非常懈怠，有的时候明明一两天能干完的工作，也要拖到一个星期才能完成。而且由于没有一个考核标准，不管干得快还是慢，周末都要来加班。久而久之，就连以前工作出色的同事，也开始磨洋工。
更为严重的是，由于长时间周末不能休息，很多人心里都充满了怨气。领导没有及时化解大家的情绪，反而继续责怪大家工作不积极。但从另一个角度来说，领导此时也已经黔驴技穷，该加的班已经加了，没有任何其他的办法。一时间，整个项目不仅没有什么太大进展，领导与下属之间关系还十分紧张，工作非常被动。
■及时调整策略 不加班也可以
眼见项目时间已经过半，到了中期考核的时候。由于项目进展缓慢，引起了高层领导的注意。此时一些同事也纷纷找到公司高层反映项目组里出现的问题，很多人都表示，科研开发本身就是一种脑力劳动，和纯体力劳动不太一样，没办法靠简单堆砌就可以提高工作量。相反，如果一个人或者是一组人长期加班，工作效率反而会越来越低。于是高层领导果断地把部门负责人更换了，并且调整了工作安排。一方面，取消了所谓的“6+1”工作制，同时严格了工作流程，保证每个人的工作效率，避免重复劳动。就这样，项目渐渐地有了一些起色，步入了正轨。
其实，古今中外的职场，加班都是一个亘古不变的话题。但必须承认的是，没有效率的加班，不仅不会有助于工作，反而会是工作的“负能量”。而对于年轻人来说，遇上加班这种事情时，难免会有怨言。这时，还是要调整好自己的情绪，首先想想自己是否确实有一些工作没有做完，要通过加班完成，另一方面，也要考虑能否更好地为团队出谋划策，解决效率低下的问题。毕竟，提高团队整体的工作效率，才能更好地完成工作。
