12月8日，为认真贯彻落实省电力公司关于进一步简化低压业扩报装手续优化流程的部署，邓州市电业局结合实际，整合盘活供电所人力资源，简化业扩报装手续、优化业扩报装流程，提高服务效率，缩短服务时限，用心服务群众。

　　一是要求各供电所明确报装工作责任人。本着首问责任制的原则，严格执行“一口对外”，落实“客户经理制”，对业扩报装全过程跟踪、督办，措施到人，管控到位，着力确保报装工作落到实处；二是宣贯低压报装归档资料目录，局营销部统一了低压业扩报装台账，专门制定了“低压业扩报装纸质档案模板”，从封皮、目录、申请、勘察、供电方案直至装表送电，对低压报装涉及的所有工单及信息填写进行了规范、统一，每个供电所印发一套纸质标准模板，要求各所严格按照标准模板对低压业扩报装纸质档案进行管理、归档、分类保存；三是制定低压报装办理时限控制措施，低压单相居民客户由原来的3个工作日，压缩为两个工作日，即当天受理，次日便可现场完成各种手续及施工，为客户送上放心电。(王亚刚)