本报讯(记者 王宜迪 特约记者 王松林)卧龙区把网格化管理作为推动“双创”工作有效抓手,全面施行以网格化管理为主要内容的创建机制。目前,该区各街道办事处以社区为单位,将中心城区59个社区分为245个网格,每个网格都确定1名网格长、2名协管员。通过实施分块管理、网格到人、责任到人的方式,建立起标准明确、责任细化、考核公平、奖罚分明的网格化管理模式,变被动为主动、变定性为定量,不断提高城市精细化常态化管理水平。
梅溪街道西关社区第一网格长王书爱管辖西关社区文化村一带的居民楼院。以前,每天总能接到很多投诉电话,后来她当了网格长,把自己的工作扎在了网格中,把居民关心的问题解决在投诉之前,辖区面貌焕然一新,居民提起她这个网格长都连连称赞。据社区工作人员介绍,通过网格化管理,延伸了服务触角,提高服务水平,实现了社区服务全覆盖、全天候、零距离,更好地为居民解难题、办实事,促进社会和谐稳定。