本报讯 3月23日,交通运输部公布了《关于2016年春运服务体验调查与评估工作有关情况的报告》,数据显示在春运出行量中,河南省全国排名第三,而在热点迁徙城市的排名中,郑州市位居第九。
被调查者中超70%采取网络方式购票,其中电脑端购票约为手机端购票人数的两倍;电话购票、代售点购票比例逐步下降,分别占比为1.8%、4.3%。
春运失信行为主要集中在宰客、黄牛倒票、客车超员超速等方面,制售假票、逃票、伪造证件购买优惠票等失信行为较往年有所减少。近90%的被调查者支持将有关失信行为记入个人诚信档案。 郑州晚报记者 刘凌智